Senior UX Designer

• 5000 - 6000 USD per Month
• Full Time
• Posted : 10 months ago

La version française suit ci-dessous

We’re looking for a talented Senior UX Designer to drive the user experience of world-class supply chain management solutions.

About Us

Tecsys is a team of 700+ dynamic individuals who care about a job well done. We are a fast-growing, innovative company providing supply chain solutions for leaders in the hospital, pharmaceutical and healthcare systems industries, as well as distributors, retailers, and logistics service providers. We work with industry leaders to transform their supply chains through technology.

Having recognized the advantages of remote work, including employee morale, productivity, reduced commuting on employee wellbeing and the environment, as of May 1, 2022, we became a remote-first company. The technologies and programs in which we invested have provided a fantastic foundation to this end. Our remote-first office, together with our conveniently located offices and collaborative workspaces, provide our team with the freedom and flexibility to work in the way that makes our employees most productive.

Our focus is to ensure our employees can do their work in the environment that supports their performance and professional targets.

Your responsibilities

Our Product & Technology department is looking for a creative, talented and motivated UX professional who's passionate about creating incredible user experiences. You are the ideal candidate if you are a team player with a strong drive and a broad user-centered design experience. You will work with our current team of UX and UI professionals, and collaborate with our various product teams to build the next user experience of our software ecosystem. For instance, you will get the opportunity to work on strategic initiatives and exciting new features to optimize and automate our supply chain platform. All of this while reducing complexity for our myriad users, minimizing their training time and applying best practices when it comes to UX/UI consistency across our software suite. As a Senior UX Designer we will count on you to leverage your expertise and work with the UX Director when it comes to choosing the right methods for each project, propose design concepts and create advanced prototypes to communicate your design vision. You will be on board for an exciting journey with a fun, passionate and creative team that is dedicated to equip our customers to succeed in a rapidly changing omni-channel world.

How will you contribute to the team effort?

• Craft learnable, consistent, yet simple experiences for complex systems that cover a wide range of supply chain domains;
• Collaborate with product teams, engineers, and other UX team members from ideation to execution to craft compelling user experiences for our internal and external users;
• Gain sufficient domain knowledge with our products to recommend appropriate UX improvements, that enhance our platform flexibility and competitive edge;
• Leverage your skills and experience to craft design strategies that expand beyond UI;
• Lead, organize and conduct user research studies that scale properly to each project’s need, scope and timelines;
• Create and lead various workshops to engage with the broader teams when required;
• Take an active role in creating design artifacts such as scenario-based personas, hierarchical task analysis, journey and ecosystem maps, service blueprints, user workflow diagrams, interactive prototypes etc.;
• Collaborate with the UX Director on various key platform strategic initiatives;
• Coach and mentor both UX and project team members to help promote and influence a user centered mindset shift throughout the organization;
• Actively contribute in design reviews and critiques, and encourage both constructive feedback of your peers and welcome their feedback on your own designs, all in the pursuit of improvement and continuous learning.
  

• Masters level degree in HCI, UX, Human Factors or other related domains, or equivalent experience;
• 7+ years of work experience in UX or combination of 5 years in UX coupled with another related position in IT such as business analysis;
• Previous experience and exposure working in complex domains, including by not limited to platform design, low-code & no-code experiences;
• Experience designing for several extensible platforms or systems, frameworks and SaaS environments;
• Proven success in designing intuitive user interfaces on large and complex applications on multiple platforms, backed by your portfolio;
• Demonstrated ability to deliver high quality design and research output;
• Ability to work well with both creative and technical personalities;
• Strong critical thinking skills and ability to challenge the status quo;
• Hands on experience with different research methods;
• High proficiency with Figma, Axure or similar advanced prototyping platform, or be willing to learn;
• Ability to synthesise complex information and instight effectively;
• Strong communication skills that enable you to convey design intent to the project teams and executives;
• Strong time management skills, the ability to juggle multiple priorities and projects;
• Able to demonstrate your passion for continual learning and your can-do attitude;
• The ability to travel from time to time to Canadian and American locations for UX related activities.
• Strong proficiency in both written and verbal English communication essential for effective correspondence with clients, suppliers, business partners and colleagues beyond the province of Quebec.
  

• Experience with UX in the context of Artificial Intelligence;
• Understand the mechanics or models behind concepts like extensions, plugins, customization, modules etc…
• Experience with Design Systems;
• Javascript/CSS/ HTML
• Knowledge of UX writing
  

• Créer des expériences cohérentes mais simples pour des systèmes complexes qui couvrent un large éventail de domaines de la chaîne d'approvisionnement
• Collaborer avec les équipes de produits, les ingénieurs et les autres membres de l'équipe UX, de l'idéation à l'exécution, pour créer des expériences utilisateur convaincantes pour nos utilisateurs internes et externes
• Acquérir une connaissance suffisante du domaine avec nos produits pour recommander des améliorations UX appropriées, qui améliorent la flexibilité de notre plate-forme et notre avantage concurrentiel
• Tirez parti de vos compétences et de votre expérience pour élaborer des stratégies de conception qui vont au-delà de l'interface utilisateur ;
• Diriger, organiser et mener des études de recherche sur les utilisateurs qui s'adaptent correctement aux besoins, à la portée et aux délais de chaque projet
• Créer et diriger divers ateliers pour dialoguer avec les équipes élargies au besoin ;
• Jouer un rôle actif dans la création d'artefacts de conception tels que des personnages basés sur des scénarios, des analyses de tâches hiérarchiques, des cartes de parcours et d'écosystème, des plans de service, des diagrammes de flux de travail utilisateur, des prototypes interactifs, etc.
• Collaborer avec le directeur UX sur diverses initiatives stratégiques clés de la plateforme
• Coacher et encadrer les membres de l'équipe UX et de projet pour aider à promouvoir et à influencer un changement de mentalité centré sur l'utilisateur dans toute l'organisation
• Contribuez activement aux révisions et aux critiques de conception, et encouragez à la fois les commentaires constructifs de vos pairs et accueillez leurs commentaires sur vos propres conceptions, le tout dans la poursuite de l'amélioration et de l'apprentissage continu
  

• Diplôme de niveau Master en HCI, UX, Facteurs Humains ou autres domaines connexes, ou des expériences équivalentes
• 7+ années d'expérience de travail en UX ou combinaison de 5 ans en UX couplée à un autre poste connexe en informatique tel que l'analyse commerciale
• Expérience antérieure et expérience de travail dans des domaines complexes, y compris, sans s'y limiter, la conception de plates-formes, les expériences low-code et no-code
• Expérience en conception pour plusieurs plateformes ou systèmes extensibles, frameworks et environnements SaaS
• Succès avéré dans la conception d'interfaces utilisateur intuitives sur des applications volumineuses et complexes sur plusieurs plates-formes, soutenues par votre portefeuille
• Capacité démontrée à fournir des résultats de conception et de recherche de haute qualité
• Capacité à bien travailler avec des personnalités créatives et techniques
• Solides compétences en pensée critique et capacité à remettre en question le statu quo
• Expérience pratique avec différentes méthodes de recherche
• Excellente maîtrise de Figma, Axure ou d'une plate-forme de prototypage avancée similaire, ou être disposé à apprendre
• Capacité à synthétiser des informations complexes et à faire preuve de perspicacité de manière efficace
• Solides compétences en communication qui vous permettent de transmettre l'intention de conception aux équipes de projet et aux cadres
• Solides compétences en gestion du temps, capacité à jongler avec plusieurs priorités et projets
• Capable de démontrer votre passion pour l'apprentissage continu et votre attitude positive
• La capacité de voyager de temps à autre vers des sites canadiens et américains pour des activités liées à l'expérience utilisateur
• Excellente maîtrise de la communication écrite et verbale en anglais, essentielle pour une correspondance efficace avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collègues au-delà de la province de Québec.
  

• Expérience avec UX dans le contexte de l'Intelligence Artificielle;
• Comprendre les mécanismes ou les modèles derrière des concepts tels que les extensions, les plugins, la personnalisation, les modules, etc.
• Expérience avec les systèmes de conception ;
• Javascript/CSS/HTML
• Connaissance de la rédaction UX
  

Skills

• User Experience Design
• Adobe Creative Suite
• Figma
• Design Systems
• UX writing